Un asistente dentro de la app de tus huéspedes que responde usando solo tus contenidos: normas, WiFi, cómo llegar, tus recomendaciones. Nunca se inventa nada y, cuando no sabe, la pregunta te llega por Telegram.
«¿A qué hora es la salida?» · «¿Dónde tiro el reciclaje?» · «¿Hay secador?»
Las mismas preguntas, en cada estancia, casi siempre en el peor momento. Las respuestas ya están en tu guía: nadie baja hasta encontrarlas.
El huésped abre el chat desde su app y pregunta en su idioma.
El asistente lee lo que ya has escrito: normas, página WiFi, cómo llegar, preguntas frecuentes, tus consejos sobre restaurantes y farmacias. Responde en el idioma del huésped, en dos frases, y enlaza la página con el detalle.
Si tus contenidos no bastan, el huésped puede reenviarte la pregunta. Llega a tu grupo de Telegram, en un tema dedicado a ese huésped. Respondes ahí y tu respuesta aparece en su chat, traducida a su idioma.
En tu panel: todas las conversaciones y las preguntas que tu guía aún no cubre.
No una cosa más que gestionar. Una menos.
A las preguntas de siempre responde él. Lo que de verdad te necesita sigue llegándote, mucho menos a menudo.
Los huéspedes preguntan en su idioma y se les responde en él. Tus respuestas se traducen por el camino.
Ves exactamente qué preguntan y qué nunca habías escrito. Lo conviertes en FAQ y queda resuelto.
Activa el asistente en tu alojamiento. Ya conoce todo lo que has escrito.
Opcional: vincula un grupo de Telegram para recibir las preguntas que no sabe responder.
Listo. Tus huéspedes encuentran el botón del chat en su app.
Tu primer alojamiento es gratis. El asistente está listo en cuanto lo están tus contenidos.
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