Ein Assistent in der Gast-App, der ausschließlich mit Ihren Inhalten antwortet: Hausregeln, WLAN, Anfahrt, Ihre Tipps. Er erfindet nie etwas — und wenn er nicht weiter weiß, erreicht Sie die Frage über Telegram.
„Wann ist Check-out?“ · „Wohin mit dem Müll?“ · „Gibt es einen Föhn?“
Dieselben Fragen, bei jedem Aufenthalt, meist zum ungünstigsten Zeitpunkt. Die Antworten stehen längst in Ihrem Guide — nur scrollt niemand so weit.
Der Gast öffnet den Chat in seiner App und fragt in seiner Sprache.
Der Assistent liest, was Sie bereits geschrieben haben: Hausregeln, WLAN-Seite, Anfahrt, häufige Fragen, Ihre Tipps zu Restaurants und Apotheken. Er antwortet in der Sprache des Gastes, in zwei Sätzen, und verlinkt die Seite mit den Details.
Reichen Ihre Inhalte nicht, kann der Gast Ihnen die Frage weiterleiten. Sie landet in Ihrer Telegram-Gruppe, in einem eigenen Thema für diesen Gast. Sie antworten dort, und Ihre Antwort erscheint in seinem Chat — übersetzt in seine Sprache.
In Ihrem Panel: alle Gespräche und die Fragen, die Ihr Guide noch nicht abdeckt.
Nicht eine Sache mehr zu verwalten. Eine weniger.
Die üblichen Fragen beantwortet er allein. Was wirklich Sie braucht, erreicht Sie weiterhin — nur viel seltener.
Gäste fragen in ihrer Sprache und werden darin beantwortet. Ihre Antworten werden unterwegs übersetzt.
Sie sehen genau, was Gäste fragen und was Sie nie aufgeschrieben haben. Als FAQ übernommen, ist es dauerhaft erledigt.
Aktivieren Sie den Assistenten für Ihre Unterkunft. Er kennt bereits alles, was Sie geschrieben haben.
Optional: Verknüpfen Sie eine Telegram-Gruppe, damit unbeantwortete Fragen Sie erreichen.
Fertig. Ihre Gäste finden den Chat-Button in ihrer App.
Die erste Unterkunft ist kostenlos. Der Assistent ist bereit, sobald Ihre Inhalte es sind.
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