Un assistant dans l'app de vos voyageurs qui répond en utilisant uniquement vos contenus : règles, Wi-Fi, itinéraires, vos bonnes adresses. Il n'invente jamais, et quand il ne sait pas, la question vous arrive sur Telegram.
« À quelle heure le départ ? » · « Où jeter le recyclage ? » · « Y a-t-il un sèche-cheveux ? »
Les mêmes questions, à chaque séjour, souvent au pire moment. Les réponses sont déjà dans votre guide : personne ne fait défiler jusqu'à elles.
Le voyageur ouvre le chat depuis son app et demande dans sa langue.
L'assistant lit ce que vous avez déjà écrit : règles, page Wi-Fi, itinéraires, questions fréquentes, vos conseils sur les restaurants et les pharmacies. Il répond dans la langue du voyageur, en deux phrases, et renvoie vers la page détaillée.
Si vos contenus ne suffisent pas, le voyageur peut vous transmettre la question. Elle arrive dans votre groupe Telegram, dans un sujet dédié à ce voyageur. Vous répondez là, et votre réponse apparaît dans son chat, traduite dans sa langue.
Dans votre panneau : toutes les conversations et les questions que votre guide ne couvre pas encore.
Pas une chose de plus à gérer. Une de moins.
Aux questions habituelles, il répond seul. Ce qui a vraiment besoin de vous continue de vous parvenir, bien plus rarement.
Les voyageurs demandent dans leur langue et sont servis dans celle-ci. Vos réponses sont traduites au passage.
Vous voyez ce que les voyageurs demandent et ce que vous n'aviez jamais écrit. Transformez-le en FAQ et c'est réglé.
Activez l'assistant sur votre logement. Il connaît déjà tout ce que vous avez écrit.
En option : reliez un groupe Telegram pour recevoir les questions qu'il ne sait pas traiter.
C'est tout. Vos voyageurs trouvent le bouton de chat dans leur app.
Votre premier logement est gratuit. L'assistant est prêt dès que vos contenus le sont.
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